Soluzione realizzata da DSC GROUP
Settore: Multisettore
Funzione: Amministrazione
Esigenza:
Il cliente, operante nel settore finanziario, aveva la necessità di automatizzare la gestione dei documenti finanziari e la consultazione da parte dei propri clienti. I clienti dovevano poter accedere ad un repository dove scaricare e successivamente ricaricare alcuni moduli e documenti specifici, sia personali che aziendali.
In azienda, infatti, tutto veniva compilato manualmente su fogli cartacei o messaggi di posta elettronica. Era essenziale, quindi, l’adozione di un sistema che gestisse, in tutte le sue parti, l’accesso indipendente per ogni cliente al proprio fascicolo personale.
Realizzazione:
Si è provveduto con ARXivar READY alla realizzazione di una soluzione che, dopo la creazione di una anagrafica cliente, creasse in automatico il fascicolo utente.
Il sistema è predisposto per inviare all’utente le credenziali per effettuare l’accesso al portale e consultare il proprio fascicolo (con l’autenticazione a due fattori per garantire la sicurezza dei dati). Il singolo cliente può accedere solo ed esclusivamente al proprio fascicolo, mentre gli utenti interni del gestore del servizio finanziario, che gestiscono più fascicoli, possono, naturalmente, accedere a tutti i fascicoli.
La soluzione è stata strutturata per garantire la sicurezza delle informazioni ed evitare l’invio di documentazione riservata con sistemi non tracciabili (quali le mail)
Risultati:
Il sistema ha assicurato una sensibile riduzione della parte manuale, riducendo contestualmente i margini di errore. È stata aumentata la sicurezza e la riservatezza delle informazioni.
Infine, gli utenti interni del gestore del servizio finanziario possono accedere alla documentazione in modo semplice, avendo a disposizione tutte le informazioni depositate, limitando il rischio di errori o dimenticanze.
DSC GROUP
DSC Group è una società di consulenza informatica che da più di 15 anni accompagna i propri Clienti nella gestione dei cambiamenti tecnologici, organizzativi e manageriali attraverso l’innovazione tecnologica.
Siamo fornitori Industria 4.0, veicoliamo la digital transformation attraverso le soluzioni Microsoft, con particolare focus sulla consulenza di processi e l’adozione di soluzioni ERP.
La nostra divisione Business Platform ha come obiettivo quello di guidare le aziende verso un percorso «datadriven», ossia, renderle responsabili dell'analisi delle informazioni rilevanti per il loro business e garantire loro l'autonomia necessaria ad individuare le informazioni utili per operare le corrette scelte aziendali.
Implementiamo soluzioni per la tesoreria e la realizzazione di portali aziendali e siti e-commerce.
Abbiamo strutturato in modo preciso e puntuale il nostro servizio di manutenzione delle applicazioni per assicurate assistenza ai clienti durante la fase post vendita.
Collaboriamo con Partner di eccellenza per completare la nostra offerta, proponendo soluzioni integrate, quali ARXivar per la gestione documentale e i Servizi IX per la fatturazione elettronica e la conservazione a norma.
