Soluzione realizzata da NORATECH
Settore: Multisettore
Funzione: Vendite
Esigenza
Il nostro cliente, un cinema multisala, era alla ricerca di una soluzione che gli consentisse di gestire la disponibilità delle proprie sale cinematografiche e monitorare i tempi di attesa dei clienti.
Cercava un sistema semplice e intuitivo che potesse semplificare il lavoro dei dipendenti e offrire al contempo un'esperienza migliore ai visitatori.
Realizzazione
Grazie ad ARXivar è stato possibile rispondere alle esigenze del cliente attraverso la seguente configurazione:
- creazione della classe documentale contenente le informazioni dei film in programmazione, che ha permesso al cinema di avere una panoramica completa dei film in programma e di gestire in modo efficace le informazioni;
- connessione al gestionale in uso presso il cinema per il recupero giornaliero dei metadati dei film in programmazione, un processo automatico che riduce la possibilità di errori;
- configurazione della vista per la visualizzazione dell'elenco completo dei film, che gli operatori del cinema possono consultare in modo chiaro;
- sviluppo di due interfacce personalizzate che utilizzano le chiamate Web API di ARXivar Next per il recupero e la modifica delle informazioni in modo semplice e veloce.
In questo modo abbiamo messo a disposizione dell'operatore una semplice interfaccia grafica responsive (utilizzabile da tutti i dispositivi: smartphone, tablet, PC) contenente l'elenco completo dei film in programmazione durante la giornata.
Viene reso disponibile l'ingresso alle varie sale del cinema in qualsiasi momento con un semplice tocco.
Questa operazione va ad aggiornare automaticamente tutti i tabelloni presenti nella struttura in modo da permettere una chiara e semplice consultazione delle informazioni da parte dei clienti.
Risultati
La connessione diretta tra Arxivar e il gestionale del cinema permette agli operatori di inserire i dati dei film con facilità ed efficienza, anche grazie alle potenzialità offerte dalle chiamate Web API di ARXivar Next.
La personalizzazione delle interfacce ha permesso di adattare la soluzione alle esigenze specifiche del cliente, garantendo una maggiore efficacia e soddisfazione. Questa nuova modalità di lavoro ha permesso di ottenere in particolar modo due vantaggi:
- un migliore controllo nella gestione della disponibilità delle sale cinematografiche da parte dei dipendenti, che possono regolare l'accesso alle sale facilmente;
- il miglioramento dell'esperienza dei visitatori del cinema, che possono consultare le informazioni in modo semplice e rapido.
NORATECH
Noratech è un’azienda che offre consulenze e soluzioni in ambito informatico, infrastrutturale e digitale ad aziende di ogni settore e dimensione.
Nasce nel 2008 con l’obiettivo di sostenere le aziende nella transizione digitale, aiutandole a ottimizzare i quotidiani processi di lavoro e a sfruttare il potere dei dati e delle informazioni. Negli anni Noratech si è specializzata nella continua ricerca di soluzioni moderne e innovative che potessero soddisfare le esigenze dei propri clienti e risolvere i loro problemi.
Oggi Noratech conta più di 50 professionisti tra tecnici informatici, programmatori, sviluppatori, consulenti per la privacy, esperti di marketing e comunicazione che collaborano in modo sinergico e mettono la loro expertise al servizio degli obiettivi di business delle aziende clienti."
