Soluzione realizzata da Marka Service
Settore: Multisettore
Funzione: Risorse umane
Esigenza
L'azienda cliente ha evidenziato l'esigenza di una soluzione per efficientare la gestione del processo di richiesta di ferie e permessi da parte degli utenti, al fine di:
- rendere più fluido il processo;
- permettere ai responsabili di reparto e alla direzione di avere un quadro completo della situazione;
- avere un sistema approvativo centralizzato e certificato.
Di seguito, la soluzione proposta da Marka Service.
Realizzazione
Dipendente
Il dipendente ha la possibilità di inserire, da pc o da mobile, la richiesta di permessi o ferie, indicando il periodo desiderato. In automatico si genera una notifica/task al responsabile e/o alla direzione, al quale non rimane che visionare e decidere come procedere.
Sono state configurate diverse classi documentali e relativi metadati.
Inoltre, ogni area di azione è coordinata e relazionata tramite un processo logico, mediante l'utilizzo di appositi workflow procedurali.
La soluzione, in stretta collaborazione con il fornitore ERP del cliente, è stata integrata con la piattaforma Dyn 365.
Responsabile/Direzione
La gestione delle richieste è stata resa più fluida e veloce, grazie a un sistema approvativo rapido ed efficiente.
Ora il responsabile potrà visualizzare il calendario delle richieste in un'unica dashboard, oltre ad avere un quadro completo delle varie risorse del suo reparto.
Risultati
La gestione dei flussi e l'integrazione con la suite ARXivar hanno favorito un processo di richiesta ferie e permessi fluido e semplice, portando in azienda i seguenti valori aggiunti:
- uniformità di metodo;
- efficientamento del processo;
- autonomia nell'inserimento delle richieste, da un'unica piattaforma (non più e-mail);
- approvazione del responsabile più veloce;
- generazione di un registro elettronico del piano ferie e permessi dei collaboratori.
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