Soluzione realizzata da TDGroup
Settore: Multisettore
Funzione: Qualità&Sicurezza
Esigenza
Per primaria azienda industriale nel pistoiese, con oltre 30 anni di attività, leader nella produzione di attrezzatura ed utensileria per il settore ristorazione, punto di riferimento per professionisti del settore, in Italia ed all'estero.
Il cliente percepiva l' esigenza di ottimizzare e gestire al meglio la "Gestione Resi non conformi" con tutto l' iter che sta dietro alle non conformità e resi: questione che in ogni azienda di produzione con forte propensione alla distribuzione Nazionale ed internazionale pone agli "attori" del processo un notevole rischio di dispersione delle informazioni e dispendio di tempo.
Realizzazione
Grazie alla collaborazione con il nostro team di esperti e grazie al potente "motore" che è ARXivar, abbiamo gestito e ottimizzato digitalmente per il cliente i seguenti punti:
- abbiamo delineato e standardizzato il Processo;
- abbiamo definito in maniera efficiente e funzionale tutti i task del workflow definito "Gestione qualità: non conformità", coinvolgendo tutti gli attori che erano interessati nel Processo;
- abbiamo fatto interagire ARXivar con l' ERP già presente in azienda, per trarne degli indiscutibili vantaggi nell' ambito amministrativo e rapporti con il cliente;
- abbiamo fatto interagire ARXivar come organizzatore delle tante e-mail che una tale gestione comporta.
Risultati
L'azienda è rimasta soddisfatta del nostro operato e del supporto sempre presente. Grazie al "Progetto Digitale" attuato, il cliente non rischierà più di perdere informazioni, avrà una minore dispersioni di tempo e di risorse e infine potrà controllare capillarmente ogni singolo processo del workflow operativo, determinando con precisione lo stato d' avanzamento della pratica.
