Soluzione realizzata da SC&R
Settore: Multisettore
Funzione: Logistica
Esigenza
L'azienda cliente è attiva da oltre 15 anni nel settore delle Amministrazioni Immobiliari ed utilizza ARXivar molto diffusamente per i più disparati cicli di attività. Questo comporta frequentemente la generazione di una moltitudine di task che un utente si trova a dover gestire, talvolta molte centinaia; la casistica ha quindi richiesto una diversa organizzazione di presentazione e smaltimento per dirigere il lavoro verso una corretta identificazione di priorità, aree, azioni e valutazioni, sempre diversa e fluida.
L'introduzione dei workflow in V2 ha inoltre imposto la ricerca di una normalizzazione delle griglie per non costringere l'utente a muoversi su aree applicative diverse e quindi aggiungere un fattore discriminante che poteva diventare di opposizione all'uso del prodotto.
Realizzazione
Per implementare la soluzione Agile-task Organizer, i flussi di lavoro sono stati categorizzati e suddivisi per aree a discrezione dell'utente, uniformando tutta l'interattività e proponendo una griglia che include due diverse tipologie di workflow senza che l'operatore ne abbia cognizione.
Numerosi driver di controllo e settaggio personale aiutano la rappresentazione grafica nel modo più agevole per l'operatore.
Attraverso un plugin specifico, l'applicazione può essere agevolmente integrata nel web portal standard di ARXivar NEXT formando così un unicum operativo.
Risultati
A seguito dell'introduzione dl Agile-task Organizer, l'azienda cliente ha riscontrato una maggiore rapidità nella conclusione delle attività con un grado di confidenza molto più alto sia verso ARXivar NEXT che verso la problematica specifica dei processi in corso.
Inoltre, la categorizzazione personalizzata e le possibilità di organizzazione dei task consentono una visione più ristretta e mirata, semplificando conseguentemente l'individuazione dei task in carico all'utente.
SC&R
Dal 1991 SC&R, Gold Business Partner Arxivar, tiene fede al proprio nome: Sviluppo, Consulenza & Ricerca.
Sviluppo
Come software house realizziamo in proprio i nostri prodotti che sono frutto di un processo completamente in-house, dall'analisi delle necessità del Cliente o del mercato, allo sviluppo effettivo delle soluzioni.
Consulenza
Non sempre un'azienda ha necessità di nuovi strumenti; spesso è necessario valutare la situazione, le potenzialità, i punti critici, i miglioramenti o anche soltanto verificare che l'organizzazione rispecchi la migliore delle situazioni possibili.
Gli eventuali investimenti verranno in una fase successiva.
Ricerca
Qual'è il miglior prodotto per un dato risultato? Sembra una domanda semplice, ma la risposta non lo è affatto. Un prodotto può essere ottimo in un contesto e di ostacolo in un altro.
E poi, esiste già la soluzione per il Cliente o deve essere progettata ad-hoc? Quali sono gli strumenti più indicati? Sono già sul mercato o vanno ideati?
