L'AZIENDA: INTERNATIONAL GARAGE SNC

Fondata nel nuovo millennio, International Garage Snc diventa negli anni una solida realtà nel panorama automobilistico dell' Alto Garda, in qualità di service partner Volkswagen.

Forte dell'esperienza del socio fondatore Enzo Cristofari, unita ad un team dinamico ed intraprendente, l'azienda raggiunge lodevoli obiettivi. Nel 2022, infatti, sale sul podio della classifica delle migliori officine Volkswagen in Italia a livello di soddisfazione del cliente. Nel 2021 diventa carrozzeria ufficiale Volkswagen, e nel 2023, vince il bando della Camera di Commercio di Trento per la digitalizzazione dei processi lavorativi, proiettandosi cosi direttamente verso il futuro.

L'obiettivo principale per International Garage è sempre la soddisfazione del cliente, migliorando progressivamente le procedure di accettazione e assistenza.

L'ESIGENZA

DIGITALIZZAZIONE AZIENDALE

L'esigenza principale del cliente era quella di passare da una gestione tradizionale dei documenti ad una gestione digitalizzata e automatizzata. Questo transazione aveva lo scopo di eliminare il più possibile l'utilizzo di carta e la creazione di copie ridondanti dello stesso documento e razionalizzare e gestire i propri processi aziendali in modo automatico, controllato e efficace.

LA SOLUZIONE

COS'È STATO REALIZZATO

È stata implementata la soluzione ARXivar NEXT declinata nella verticalizzazione ADA.DPM Small Business Edition, con funzionalità specifiche in linea con le esigenze del cliente.

L'introduzione di questa nuova piattaforma ha permesso un efficientamento e razionalizzazione dei processi e flussi di lavoro con un aumento significativo della produttività aziendale e una progressiva eliminazione dei documenti cartacei. Implementando questo tipo di soluzione, non solo il cliente ora può gestire tutti i processi e i documenti aziendali, ma è in grado di organizzare e integrare perfettamente tutte le attività di business quotidiane.

FUNZIONALITÁ CHIAVE

• Scansione barcode
• Ricerca e indicizzazione dei documenti
• Integrità e riservatezza
• Piattaforma multi-device

I WORKFLOW IMPLEMENTATI

• Gestione Fattura Elettronica Acquisto – Vendita
• Gestione automatica invio documenti
• Approvazione fatture di acquisto
• Invio documenti via e-mail
• Conservazione elettronica

BENEFICI

Abbiamo apportato delle significative modifiche al sistema di gestione della fatturazione e dell'archiviazione del cliente. Questi cambiamenti sono stati possibili grazie alle seguenti innovazioni:

• Eliminazione dei documenti cartacei, che non solo accelera il processo, ma riduce anche l'impatto ecologico
• Automatismi personalizzati, di cui  uno dei più rilevanti è l'invio automatico delle fatture ai clienti tramite email, riducendo gli errori e semplificando la gestione per il nostro team.

Con queste modifiche, il service partner mira a offrire un servizio più rapido e senza intoppi, garantendo allo stesso tempo un impegno verso pratiche più ecologiche e sostenibili.