L’azienda: CLINICA SAN MARTINO

Clinica San Martino è una struttura sanitaria all’avanguardia che offre una vasta gamma di servizi medici e chirurgici.

Con un approccio orientato alla qualità del servizio e all’innovazione tecnologica, la clinica si impegna a garantire il massimo benessere dei pazienti attraverso l’adozione di pratiche moderne e l’efficienza nella gestione dei processi interni. La struttura si distingue per la sua attenzione alla digitalizzazione e all’ottimizzazione dei flussi di lavoro, sempre con l’obiettivo di migliorare l’esperienza del paziente e la gestione clinica.

L’esigenza

Nell’ottica di modernizzare e ottimizzare i propri processi, la Clinica San Martino ha presentato la necessità di implementare una gestione Paperless dei documenti.

L’obiettivo principale era centralizzare in un unico strumento la gestione di differenti processi e documenti, con lo scopo finale di trasformare l’intera cartella clinica dei pazienti in digitale .

La soluzione

Per rispondere a queste esigenze, la Clinica San Martino si è rivolta a Talea Consulting, che ha implementato le seguenti soluzioni utilizzando a pieno tutte le funzionalità della piattaforma ARXivar NEXT:

• Digitalizzazione dei consensi, che prevede l’utilizzo della firma grafometrica da parte dei pazienti per sottoscrivere i documenti.
• Digitalizzazione dei preventivi, con l’acquisizione automatica dei preventivi in PDF e l’invio ai pazienti via e-mail.
• Gestione pratiche assicurative, la cui documentazione viene acquisita attraverso un sistema di riconoscimento con barcode.

benefici

L’implementazione di queste soluzioni ha portato numerosi vantaggi alla Clinica San Martino:

• Maggiore efficienza operativa;
• Riduzione dei costi e degli errori umani;
• Miglioramento del monitoraggio dello stato dei preventivi e delle pratiche assicurative;
• Ottimizzazione del flusso di lavoro in modalità paperless;
• Maggiore soddisfazione del personale nella gestione quotidiana delle pratiche;
• Conformità normativa nella gestione dei dati sensibili;
• Accessibilità ai documenti migliorata.