Solución creada por ISS Innovative Software Solutions

Sector: Multisettore

Función: Business Intelligence

Esigenza

La necesidad de analizar datos en actividades complejas es una necesidad cada vez más sentida, más aún cuando la información procede de sistemas y fuentes diferentes. Con la adopción de múltiples sistemas (ERP, BPM, CRM y herramientas clásicas de Office), ha surgido la necesidad de reconducir los datos numéricos estructurados en entornos distintos a una única plataforma con el objetivo de crear una serie de cuadros de mando específicos para el tipo de análisis que sean inmediatamente legibles y concisos.

La necesidad de informes dinámicos, inmediatamente interpretables mediante gráficos interactivos y actualizados en tiempo real era una prioridad para la dirección.

Realizzazione

Gracias a ARXivar y a la posibilidad que ofrece el sistema de conectarse de forma nativa con fuentes de datos externas y aplicaciones de terceros, fue posible crear un sistema de recuperación de datos muy amplio y completo.

Mediante el módulo 'Report and Dashboard' integrado en ARXivar, se implementaron todos los procedimientos de integración y recuperación de datos de las aplicaciones utilizadas en la empresa, formando una base de datos masiva que se utilizó para definir los análisis a realizar.

Se implementaron escenarios de análisis y paneles de control representativos del análisis requerido para cada división empresarial (Ventas, Técnica, Servicio, Administrativa, RRHH).

En función del tipo de datos y del grado de profundidad de interacción requerido, se crearon gráficos interactivos con funciones de desglose para un análisis completo y exhaustivo de los datos. Así pues, cada división tiene a su disposición gráficos interactivos, tablas e informes específicos actualizados en tiempo real para analizar la información de interés.

Toda la información agregada está disponible directamente a través de la interfaz web mediante la creación de escritorios personalizados para cada grupo de usuarios.

Risultati

El principal logro fue centralizar las actividades de inteligencia empresarial en un único sistema y de forma organizada.

La dirección y todos los responsables de cada división recibieron información puntual y constantemente actualizada de forma sencilla y directa.

Gracias a la profunda integración con las bases de datos internas y externas, se resolvieron por completo los problemas de desajuste entre la elaboración de informes y el análisis, ya que no era necesario exigir a los usuarios que extrajeran y recopilaran informes de análisis correspondientes a su división.

Todos los datos se toman y procesan en tiempo real justo cuando se generan, lo que ahorra muchas horas de trabajo y aumenta de manera considerable la calidad de la información.

La calidad de la información obtenida y la puntualidad con que se genera y distribuye han permitido a la dirección tomar decisiones con un mayor grado de conocimiento y apoyadas en una sólida base de datos.

ISS Innovative Software Solutions

ISS Innovative Software Solutions lleva más de una década ayudando a las organizaciones en su proceso de digitalización mediante la adopción de soluciones de software innovadoras. Ponemos a disposición la experiencia y las competencias de todos nuestros colaboradores para obtener resultados concretos y los mejores beneficios derivados de las tecnologías más modernas.